Редакция от 27 июля 2026 года
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Макеева Марина Александровна (ИНН 770878422219, ОГРНИП 326784700057660), адрес: Витебский проспект, д. 41, к. 3, кв. 131, Санкт-Петербург, 196244.
Политика распространяется на сайты nevarium-lab.ru (Невариум ЛАБ ИИ) и nevarium-vizor.ru (Невариум Визор) — оба принадлежат одному оператору. Связаться по любым вопросам о данных: nevarium-lab@yandex.com.
2. Какие данные мы собираем
Только те, которые вы сообщаете добровольно:
- имя или обращение, которое вы указали;
- контакт для связи — телефон, электронную почту или ник в мессенджере;
- содержание вашего обращения: выбранное направление работ и комментарий;
- переписку с чат-ассистентом, если вы оставили в ней контакт.
Автоматически, без вашего участия, сервер записывает в технический журнал IP-адрес и время обращения — это нужно для защиты от спама и автоматических рассылок.
Чего мы не делаем
- Не используем системы веб-аналитики и рекламные счётчики. На сайтах нет Яндекс.Метрики, Google Analytics и подобных сервисов.
- Не используем куки для отслеживания. Браузер сохраняет только выбранную вами тему оформления и историю диалога с ассистентом — эти сведения остаются на вашем устройстве и на наши серверы не передаются.
- Не собираем специальные категории данных и не запрашиваем документы.
- Не покупаем и не используем сторонние базы контактов.
3. Зачем мы их обрабатываем
- чтобы ответить на ваше обращение и обсудить задачу;
- чтобы вести историю переписки и договорённостей по вашему проекту;
- чтобы исполнить договор, если мы начнём работать вместе;
- чтобы отличать реальные обращения от спама.
Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок без отдельного согласия.
4. На каком основании
Основание — ваше согласие: отдельная галочка на форме или отдельное подтверждение в чате, а не сам факт того, что вы написали контакт (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»), а после заключения договора — также его исполнение (п. 5 ч. 1 ст. 6 того же закона).
5. Где и сколько хранятся данные
Запись, систематизация и хранение данных происходят в базе данных на сервере, расположенном на территории Российской Федерации, как того требует ч. 5 ст. 18 закона № 152-ФЗ. Доступ к базе защищён паролем и есть только у оператора.
Срок хранения — 3 года с момента последнего обращения. Раньше этого срока данные удаляются по вашему требованию, если нет законной обязанности их хранить (например, по документам об оплате).
6. Кому мы передаём данные
Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для маркетинга. Доступ к инфраструктуре, где хранятся данные, имеет только хостинг-провайдер, услугами которого мы пользуемся; он действует по нашему поручению и обязан соблюдать конфиденциальность.
Уведомления о новых обращениях приходят нам в мессенджер обезличенными — в них передаются только название проекта, источник обращения и ссылка на карточку. Ваше имя, телефон и текст сообщения в мессенджер не отправляются и остаются в защищённой базе на российском сервере.
Данные могут быть переданы государственным органам, если этого требует закон.
7. Ваши права
Вы в любой момент можете:
- узнать, какие ваши данные у нас есть;
- потребовать исправить неточные данные;
- отозвать согласие и потребовать удалить данные;
- потребовать прекратить обработку.
Заполните форму ниже или напишите на nevarium-lab@yandex.com — ответим и выполним в течение 10 рабочих дней. Если считаете, что мы нарушили ваши права, вы вправе обратиться в Роскомнадзор.
8. Как мы защищаем данные
Соединение с сайтом и передача формы шифруются (HTTPS). Доступ к базе обращений возможен только после входа по паролю. Мы применяем организационные и технические меры, чтобы данные не попали к посторонним, не были утрачены или изменены.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять этот документ. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата редакции указана вверху. Существенные изменения не затрагивают данные, собранные до их вступления в силу.